Управление Роспотребнадзора по Самарской области защитило права потребителя после оказания некачественных стоматологических услуг

04.10.2023 18:01:51
Управление Роспотребнадзора по Самарской области обратилось с исковым заявлением к ООО «Олимп» - о расторжении договора на оказание стоматологических услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, а также взыскании штрафа в размере 50 % цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя.Потребитель заключил с ООО «Олимп» (далее – Ответчик) договор на оказание стоматологических услуг стоимостью 64 987 руб. 43 коп. Для оплаты услуг Истцом был заключен Кредитный договор. В этот же день, осознав всю ответственность взятых на себя обязательств, Истец позвонил в клинику и в устной форме потребовал расторжения договора. Однако в удовлетворении требований сотрудником ООО «Олимп» было отказано. Истец письменно обратился к Ответчику с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. После чего Истца пригласили на подписание соглашения о расторжении договора оказания стоматологических услуг, в которых были прописаны услуги, которые фактически оказаны не были, с чем Истец не согласился. Позже потребитель получил ответ, в котором сообщается об удержании с Истца суммы денежных средств в размере 26 837 руб. 00 коп. за пройденные процедуры, а именно: снятие диагностических слепков (в/ч) - 2500 руб. 00 коп., снятие диагностических слепков (н/ч) - 2500 руб. 00 коп. и т/д. Откуда взялись указанные исследования и в таком количестве, Истцу было непонятно. Кроме того, медицинские услуги по гигиене полости рта были оказаны ненадлежащего качества. При заключении договора потребителю не была представлена информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. В ходе рассмотрения в открытом судебном заседании гражданского дела о расторжении договора на оказание стоматологических услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, а также взыскании штрафа в размере 50 % цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя, стороны пришли к Мирному соглашению. Ответчик на момент заключения соглашения оплатил Истцу в счет предъявленных требований денежные средства в размере 12 800 руб. (за неоказанные услуги), 7 133 руб. 91 коп. и 1000 руб., 00 коп. в качестве компенсации морального вреда.

Источник: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news_region/news_details_region.php?ELEMENT_ID=26026

Отправить комментарий, отзыв

Для цитирования используйте символ   >   в начале строки.

Пример, как цитировать:

>  Образование никому не нужно.
Нет. Хорошее образование всегда в цене!

Имя:
Комментарий:

Максимальный размер загружаемого файла = 20M





Последние новости города Самара

Самара

Самара (с 27 января 1935 года по 25 января 1991 года — Куйбышев) — город в Среднем Поволжье России, центр Поволжского экономического района и Самарской области, образует городской округ Самара. Город трудовой и боевой славы с 2016г. Город трудовой доблести с 2020г. Город расположен на левом берегу Саратовского водохранилища напротив Самарской Луки, при впадении в неё рек Самары (отсюда название города) и Сока. Впервые название реки Самары упоминается в записках секретаря арабского посольства и путешественника Ахмеда ибн Фадлана (921 год) как «Самур». В Самаре одна из самых длинных в России речных набережных и самое высокое здание железнодорожного вокзала в Европе. Кроме того, площадь им. Куйбышева является первой по размеру площадью в Европе. В 2018 году в городе были проведены матчи чемпионата мира по футболу.

Авторизация

Статистика

Яндекс.Метрика