Управление Роспотребнадзора по Самарской области обратилось с исковым заявлением в защиту прав потребителя

16.08.2023 10:01:58
Управление Роспотребнадзора по Самарской области обратилось с исковым заявлением в защиту прав конкретного потребителя к индивидуальному предпринимателю в суд - о взыскании оплаченной суммы за диагностику, взыскании неустойки, почтовых расходов, компенсации морального вреда, штрафа в размере пятидесяти процентов цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

По результатам рассмотрения документов установлено, что 06.10.2022г. истец заключил с ответчиком договор по ремонту газонокосилки. Перед заключением договора истец созвонился с ответчиком и сообщил, что ему необходима замена электродвигателя, вышедшего из строя в результате перегрева. При приемке сотрудник ремонтной мастерской предложил истцу внести в счет будущего ремонта 1200 руб. 00 коп. якобы по регламенту работы ремонтная мастерская проводит диагностику принятого на ремонт товара и заверил истца, что в его случае деньги пойдут в счет будущего ремонта.

На следующий день после сдачи в ремонт товара, истцу позвонили и сообщили, что замену двигателя произвести невозможно из – за отсутствия нового двигателя и отказались возвращать внесённые деньги, с чем Истец не согласен.

Для возврата денежных средств истец направил письменную претензию на адрес регистрации ответчика, а также на адрес фактического осуществления деятельности. Претензия была получена ответчиком, однако требование удовлетворено не было.

В ходе рассмотрения в открытом судебном заседании гражданского дела стороны пришли к мирному соглашению. Ответчик возместил истцу стоимость оплаченной суммы за диагностику в размере 1 200 руб. 00 коп. стоимость почтовых расходов в размере 199 руб., компенсацию морального вреда в размере 101 руб. 00 коп.

Источник: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news_region/news_details_region.php?ELEMENT_ID=25679

Отправить комментарий, отзыв

Для цитирования используйте символ   >   в начале строки.

Пример, как цитировать:

>  Образование никому не нужно.
Нет. Хорошее образование всегда в цене!

Имя:
Комментарий:

Максимальный размер загружаемого файла = 20M





Последние новости города Самара

Самара

Самара (с 27 января 1935 года по 25 января 1991 года — Куйбышев) — город в Среднем Поволжье России, центр Поволжского экономического района и Самарской области, образует городской округ Самара. Город трудовой и боевой славы с 2016г. Город трудовой доблести с 2020г. Город расположен на левом берегу Саратовского водохранилища напротив Самарской Луки, при впадении в неё рек Самары (отсюда название города) и Сока. Впервые название реки Самары упоминается в записках секретаря арабского посольства и путешественника Ахмеда ибн Фадлана (921 год) как «Самур». В Самаре одна из самых длинных в России речных набережных и самое высокое здание железнодорожного вокзала в Европе. Кроме того, площадь им. Куйбышева является первой по размеру площадью в Европе. В 2018 году в городе были проведены матчи чемпионата мира по футболу.

Авторизация

Статистика

Яндекс.Метрика